Quản lý Chi nhánh - Chuỗi Herbal Spa Đà Nẵng

Quản lý & Vận hành chi nhánh: Chịu trách nhiệm điều hành toàn diện hoạt động vận hành hằng ngày của chi nhánh spa, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp và hình ảnh thương hiệu quốc tế.

Quản trị nhân sự: Trực tiếp quản lý, phân công ca kíp, giám sát hiệu suất và đào tạo đội ngũ nhân sự quy mô lớn (từ 50 nhân sự trở lên gồm kỹ thuật viên, lễ tân, CSKH).

Kiểm soát chất lượng dịch vụ: Giám sát quy trình phục vụ, tiếp đón khách hàng trong nước và quốc tế; giải quyết kịp thời các phản hồi, khiếu nại của khách để duy trì sự hài lòng tối đa.

Tối ưu doanh thu & Chi phí: Phối hợp cùng Ban Giám đốc triển khai các kế hoạch kinh doanh, quản lý doanh thu theo mục tiêu (KPI) và tối ưu hóa chi phí vận hành chi nhánh.

Báo cáo định kỳ: Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động kinh doanh, chất lượng dịch vụ và nhân sự cho Ban Giám đốc.

Nữ, độ tuổi từ 28 – 40 tuổi.

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Quản lý chi nhánh Spa, Khách sạn, Nhà hàng, Chuỗi dịch vụ cao cấp) và có kinh nghiệm trực tiếp quản lý từ 50 nhân sự trở lên.

Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, phân công công việc và giải quyết tình huống xuất sắc.

Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Hàn hoặc tiếng Trung) để làm việc với tệp khách hàng quốc tế.

Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và vận hành.

Thu nhập hấp dẫn: 24.000.000 – 60.000.000 VNĐ/tháng (gồm lương cứng + thưởng KPI theo năng lực).

Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.

Hỗ trợ đào tạo bài bản từ đầu về quy trình, kỹ năng và nghiệp vụ chuẩn quốc tế.

Phụ cấp ca làm việc, hỗ trợ các chi phí liên quan; thưởng lễ, Tết và nghỉ phép năm theo quy định.

Môi trường làm việc quốc tế văn minh, cơ sở vật chất hiện đại, cao cấp, đồng nghiệp trẻ trung, năng động và tinh thần teamwork cao.

Cơ hội phát triển năng lực cá nhân và lộ trình thăng tiến rõ ràng trong hệ thống chuỗi spa hàng đầu Đà Nẵng - Hội An.